Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No me deja reproducir

tengo la subscripción he incluso canciones que antes compre, pero no me deja reproducir nada por que dice articulo no disponible en tu pais, soy de mexico y son canciones que fueron echas aqui

iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular

Publicado el 2/03/2022 11:05 p. m.

Responder
1 respuesta

3/03/2022 05:56 a. m. en respuesta a plha

¡Hola plha!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener según qué problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:


Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones


Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.


Comprueba tu conexión a Internet


Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.


Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:


1 Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.


2 Activa Usar datos móviles.


Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.


Desactiva también el ahorro de batería, si lo tienes activado. Con el modo de ahorro de batería se desactivan muchas funciones.


También puedes probar a desactivar la Biblioteca musical de iCloud y volverla a activar pasados un par de minutos. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, Música.


También puedes probar a cerrar tu sesión en iCloud y volverla a abrir pasados un par de minutos. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

No me deja reproducir

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.