Botón de silenciar

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Botón de silenciar

Hola, el botón del lateral izquierdo de silenciar el iphone no sube hasta arriba por lo que no puedo ponerle sonido desde ahí. El móvil aún está en garantía, me gustaría saber si tiene reparación. Un saludo, Cristina

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 4/03/2022 08:54 a. m.

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andym12

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125.886 puntos

4/03/2022 09:09 a. m. en respuesta a crismartinez02

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Quita cualquier película protectora o funda que pudiera interferir en el uso del botón o el interruptor.
Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o el interruptor, y límpialo con un paño suave.
Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera intermitente, puedes programar una cita de reparación:

Programar una cita de reparación del iPhone

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial

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