necesito ayuda de como recuperar fotos y videos

reduje el almacenamiento de mi icloud lo hice el 04 marzo y hoy no veo mis fotos y videos tenia 2120 fotos y 130 videos pero no me aparecen ni en eliminados

quiero recuperarlos

por favor ayuda

Publicado el 6/03/2022 09:07 a.m.

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3 respuestas

6/03/2022 09:21 a.m. en respuesta a mariandrea29

Hola, mariandrea29,


entra en icloud.com, te identificas y mira si tienes ahí las fotos y vídeos, si tenías sincronizada la fototeca deberían de estar ahí al menos por treinta días por lo de la reducción del espacio en iCloud, ya nos cuentas.


Un saludo

6/03/2022 11:27 a.m. en respuesta a mariandrea29

Hola de nuevo, mariandrea29,


sí, pero trata de entrar en www.icloud.com para poder ver iCloud pero desde la web, una vez entras en la página debes de identificarte con tu ID de Apple, contraseña y todo eso, entonces ahí puedes ver si están las fotos, y nos cuentas.


Un saludo!

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