Hola
No puedo actualizar la última actualización para el mac, o alguna que le vaya bien. No me deja reproducir según que en el safari, como por ejemplo Netflix.
MacBook Pro 13″, macOS 11.6
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Respuesta mejor clasificada
Hola esmeralda268,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Con respecto a la actualización, si deseas actualizar a macOS Monterey es importante comprobar la compatibilidad de tu MacBook Pro con dicha versión, así como el espacio de almacenamiento disponible para llevarlo a cabo. Si actualizas desde macOS Sierra o versiones posteriores, macOS Monterey necesita 26 GB de almacenamiento disponible para actualizar. Si actualizas desde una versión anterior, macOS Monterey necesita hasta 44 GB de almacenamiento disponible: macOS Monterey es compatible con estas computadoras - Soporte técnico de Apple.
Me gustaría recomendarte el intentar actualizar tu Mac mientras utilizas su modo seguro: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple. También, si tu Mac cuenta con procesador Intel, puedes probar el restablecer los ajustes de la NVRAM y SMC de tu Mac: Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple, Cómo restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple.
Espero que esta información te resulte de utilidad esmeralda268. Me gustaría invitarte a que por favor compartas con nosotros tus avances. Si el problema continua, es probable que necesites volver a instalar macOS en tu Mac, pero si tras todo lo anterior aún necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.