Hola
No puedo actualizar la última actualización para el mac, o alguna que le vaya bien. No me deja reproducir según que en el safari, como por ejemplo Netflix.
MacBook Pro 13″, macOS 11.6
Pregunta marcada como
Hola esmeralda268,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Con respecto a la actualización, si deseas actualizar a macOS Monterey es importante comprobar la compatibilidad de tu MacBook Pro con dicha versión, así como el espacio de almacenamiento disponible para llevarlo a cabo. Si actualizas desde macOS Sierra o versiones posteriores, macOS Monterey necesita 26 GB de almacenamiento disponible para actualizar. Si actualizas desde una versión anterior, macOS Monterey necesita hasta 44 GB de almacenamiento disponible: macOS Monterey es compatible con estas computadoras - Soporte técnico de Apple.
Me gustaría recomendarte el intentar actualizar tu Mac mientras utilizas su modo seguro: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple. También, si tu Mac cuenta con procesador Intel, puedes probar el restablecer los ajustes de la NVRAM y SMC de tu Mac: Cómo restablecer la NVRAM o PRAM en la Mac - Soporte técnico de Apple, Cómo restablecer el SMC de la Mac - Soporte técnico de Apple.
Espero que esta información te resulte de utilidad esmeralda268. Me gustaría invitarte a que por favor compartas con nosotros tus avances. Si el problema continua, es probable que necesites volver a instalar macOS en tu Mac, pero si tras todo lo anterior aún necesitas ayuda, no dudes en comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.