Buenas tardes tengo una duda actualmente tengo un iPhone 13 Pro, tengo un álbum compartido pero en la página de iCloud no se logra visualizar el álbum pese que esta con la opción de sincronizar las fotos en iCloud, como puedo hacer? Gracias de antemano
Hola giancarlo1001,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que el dispositivo esté completamente actualizado a la última versión disponible. Los siguientes enlaces tiene más información que te puede ser útil.
Si Álbumes compartidos no funciona
Cómo compartir álbumes en Fotos en tu iPhone, iPad y Mac
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Un saludo cordial.
Hola giancarlo1001,
Gracias por regresar a la Comunidad de soporte de Apple en español.
En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Los albums compartido no se pueden ver desde www.icloud.com/fotos , solamente puedes ver lo que está en tu librería de fotos , el álbum de WhatsApp y los otros como live fotos etc etc , los compartidos solamente puedes verlos desde el iPhone o bien crear un enlace de los compartidos por ejemplo , mira imágenes adjuntas
Hola Silvia_A que tal,
Muchas gracias por tu respuesta.
Actualmente tengo el iPhone 13 Pro, con la versión de iOs 15.3.1.
En el iPhone, en la parte de fotos si me aparece los álbumes compartidos, sin embargo, cuando entro a icloud, no me aparece mas que las fotos que están en el carrete :(
Vi lo enlaces que me pasaste, realice todos los pasos pero aún asi no me aparece en icloud cuando me loggeo ya sea por pc o desde el mismo iphone.
Muchas gracias por tu gentil apoyo.
Saludos,
Giancarlo
Álbum compartido
