Hola, tengo un iPhone 13 pro con el último IOS, con una sim para el trabajo y una e-sim de uso personal, y necesito apagar la línea del trabajo los fines de semana para que nadie me llame a ese número y que solo funcione la de uso personal para hacer y recibir llamadas. Como puedo hacerlo?.
Muchas gracias
iPhone 13 Pro
Hola SaiCarlos,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente enlace. Tiene pasos que te pueden ayudar con tu doble SIM.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Cambiar el número que usas con los datos celulares
Los datos celulares solo se pueden usar con un número a la vez. Para cambiar el número con el que usas los datos celulares, sigue estos pasos:
1. Ve a Configuración.
2. Toca Datos celulares o Datos móviles.
3. Toca Datos celulares.
4. Toca el número con el que quieras usar los datos celulares.
Si activas Permitir cambio de datos celulares, cada vez que estés en una llamada de voz con el número que solo usas con los servicios de voz, ese número automáticamente empezará a usar los servicios de voz y los datos celulares.6De ese modo, podrás usar tanto los servicios de voz como los datos celulares durante la llamada.
Si desactivas Permitir cambio de datos celulares y estás en una llamada con un número que no es el designado para usar con los datos celulares, los datos celulares no funcionarán durante la llamada.
Para activar Permitir cambio de datos celulares, sigue estos pasos:
1. Ve a Configuración.
2. Toca Datos celulares o Datos móviles.
3. Toca Datos celulares.
4. Activa Permitir cambio de datos celulares.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Jose, muchas gracias por responderme. Esto solo me cambia de dónde bajo los datos del celular, pero lo que yo quiero apagar es una de las líneas, para que cuando me llamen, la línea de ese teléfono este apagada y entre al contestador y no me suene este teléfono.
Hay alguna forma?
Gracias.
Perdón agrego algo más para que se entienda. Si tengo una sola línea y pongo el teléfono en modo avión y WiFi activo, no me entran las llamadas pero puedo usar programas y chats.
Como puedo poner una de las líneas en modo avión y la otra que esté activa?
Gracias.
Hola SaiCarlos,
Muchas gracias por tu respuesta.
Si estos pasos no te dieron resultado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Espero. lo mejor.
Saludos.
Hola muchas gracias, me pondré en contacto entonces para ver si existe alguna posibilidad.
Saludos y muchas gracias por tu tiempo.
Hola SaiCarlos,
Gracias por contactarnos de nuevo, si necesitas ayuda en el futuro, aquí estamos para ayudarte.
Un saludo cordial.
Desactivar una de las líneas
