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Cobertura caducada iPhone

Tengo una duda que significa cobertura caduca y abajo dice respaldo y soporte disponible



Título Gestionado por Moderador

iPhone 6s, iOS 14

Publicado el 13/03/2022 11:38 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/03/2022 04:07 p. m.

Hola hazelin,


La mayoría de los dispositivos de Apple cuentan con una garantía limitada de un año desde la fecha de compra original y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. El mensaje de Cobertura caducada indica que tu dispositivo ya no está cubierto por la garantía limitada de Apple o por algún producto de AppleCare. Sin embargo, tu iPhone actualmente puede recibir soporte técnico, ya sea a través de una llamada telefónica con un asesor de Apple o al acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Esto es lo que significa básicamente los mensajes en la sección de Opciones de servicio. Si llegases a necesitar soporte técnico para tu iPhone, me permitiría recomendarte el instalar la app de Soporte de Apple oficial para obtener información sobre las opciones de servicio disponibles para tu iPhone.


Recibe un cordial saludo.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/03/2022 04:07 p. m. en respuesta a hazelin

Hola hazelin,


La mayoría de los dispositivos de Apple cuentan con una garantía limitada de un año desde la fecha de compra original y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. El mensaje de Cobertura caducada indica que tu dispositivo ya no está cubierto por la garantía limitada de Apple o por algún producto de AppleCare. Sin embargo, tu iPhone actualmente puede recibir soporte técnico, ya sea a través de una llamada telefónica con un asesor de Apple o al acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Esto es lo que significa básicamente los mensajes en la sección de Opciones de servicio. Si llegases a necesitar soporte técnico para tu iPhone, me permitiría recomendarte el instalar la app de Soporte de Apple oficial para obtener información sobre las opciones de servicio disponibles para tu iPhone.


Recibe un cordial saludo.

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