Necesito información de iShop Mixup

Hola buenas noches.

Necesito información sobre si sus productos son reales.

Estoy interesada en un iPhone 11 pero no sé si sea nuevo o de segunda mano. Espero su respuesta. 🤗

Publicado el 17/03/2022 01:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/03/2022 09:46 a.m.

Hola daniaroso,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si quisieras revisar la lista de distribuidores oficiales en tu region te sugiero que revises el siguiente enlace:


Encontrar ubicaciones


Todos los productos comprados de distribuidores ofíciales tienen cobertura.


Si quisieras verificar la cobertura del producto usa este enlace:


Revisa tu cobertura de servicio y soporte técnico


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/03/2022 09:46 a.m. en respuesta a daniaroso

Hola daniaroso,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si quisieras revisar la lista de distribuidores oficiales en tu region te sugiero que revises el siguiente enlace:


Encontrar ubicaciones


Todos los productos comprados de distribuidores ofíciales tienen cobertura.


Si quisieras verificar la cobertura del producto usa este enlace:


Revisa tu cobertura de servicio y soporte técnico


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.


21/05/2022 10:24 a.m. en respuesta a karel_s

Buenas tardes


Compre un iphone 12 pro max en iShop Mixup en febrero el cual me percate que tenia incluido el apple care hasta enero del 2023 fui directo a la tienda de apple para verificar y me indicaron que si estaba vigente


Hace unos días me percate que mi cobertura había caducado


La pregunta es porque cancelaron el apple care ? o donde puedo reclamar por el servicio que venia contratado del teléfono que compre en una distribuidora autorizada por ustedes






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