iPad nuevo con daño estético de origen

Buenas tardes,

Ayer compré un iPad nuevo de 9ª generación en El Corte Inglés de Alicante y, para sorpresa mía, al abrirlo me di cuenta de que venía con un daño estético en el borde, en la zona donde está la conexión de los auriculares.

Esta misma mañana he ido al Corte Inglés a comentarlo con el empleado y me dice que ante eso poco pueden hacer, que Apple lo tira todo para atrás, alegando siempre daño accidental o mal uso por parte del propietario. Claro, mi cara ha sido de asombro total, pues no entendía como 2 empresas de ese calibre eran capaces de lavarse las manos de esa forma.

Por lo que se ve, es más habitual de lo que parece en lo que a Apple respecta, con tema de daños estéticos, aunque acabes de abrir la caja, y me gustaría que alguien me ayudase con este tema, en caso de que sea posible, o si tengo todas las de perder.

Más que nada por aprender con esta experiencia y, para un futuro, que cualquier dispositivo de Apple lo abra el dependiente delante de mi, sin yo tocar nada, y pagarlo cuando verifique que está perfecto.

Me ha dejado caer que igual se lo había hecho yo, a lo que me ha dado la risa y le he contestado que ni había tenido tiempo para ello y que, en caso de ser así, ni me molesto en moverme de casa a ir a contarle mis penas a nadie.

En fin, como siempre el usuario pagando la incompetencia de unos y otros.

Gracias a todos!.