Transferir fotos desde un iPhone a un PC

Hola daharmaji,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Transferir fotos y videos desde un iPhone, iPad o iPod touch a una Mac o PC

Te recomendaría asegurarte de actualizar tu dispositivo al iOS más reciente y luego intentarlo de nuevo. Para hacerlo visita el siguiente enlace:

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Si estos pasos no funcionan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Estás usando iCloud para Windows ? Si es así no es necesidad de transferir las fotos solamente inicias sesión con la misma cuenta de iCloud de tu iPhone y las fotos ya estarán ahí en tu Pc