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No se eliminaron todos los contactos, puede que uno o mas contactos sean solo de lectura

Al momento de querer eliminar un contacto me sale el siguiente mensaje:


"No se eliminaron todos los contactos, puede que uno o mas contactos sean solo de lectura"

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 31/03/2022 07:52 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2022 08:56 a. m.

¡Hola DiegoArandaA!


Pueden ser contactos importados con iTunes en un ordenador, o que sean contactos que están en una cuenta de correo, y por eso son de solo lectura en el iPhone y no los puedes eliminar.


¿Recuerdas si alguna vez has sincronizado contactos al iPhone desde iTunes en un ordenador?.


Revisa también los grupos de contactos, desde la app Contactos, o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y verás todos los grupos de contactos que sincronizas en el iPhone. Desmárcalos todos y marca solo uno. Hazlo así con cada grupo, demarcando todos y marcando uno diferente cada vez. Esto servirá para identificar en qué cuenta está el contacto que quieres borrar.


Prueba y nos cuentas.


¡Saludos!

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/03/2022 08:56 a. m. en respuesta a DiegoArandaA

¡Hola DiegoArandaA!


Pueden ser contactos importados con iTunes en un ordenador, o que sean contactos que están en una cuenta de correo, y por eso son de solo lectura en el iPhone y no los puedes eliminar.


¿Recuerdas si alguna vez has sincronizado contactos al iPhone desde iTunes en un ordenador?.


Revisa también los grupos de contactos, desde la app Contactos, o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y verás todos los grupos de contactos que sincronizas en el iPhone. Desmárcalos todos y marca solo uno. Hazlo así con cada grupo, demarcando todos y marcando uno diferente cada vez. Esto servirá para identificar en qué cuenta está el contacto que quieres borrar.


Prueba y nos cuentas.


¡Saludos!

6/04/2022 10:29 a. m. en respuesta a eugenia136

¡De nada! Es un placer 😄


Ok. Antes de poder llegar a un posible solución, es conveniente saber algunos detalles de como tienes gestionados o sincronizados los contactos en tu iPhone.


¿Recuerdas si alguna vez has sincronizado contactos al iPhone con iTunes en un ordenador?.


Revisa los grupos de contactos, desde la app Contactos, o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y verás todos los grupos de contactos que sincronizas en el iPhone. Desmárcalos todos y marca solo uno. Hazlo así con cada grupo, demarcando todos y marcando uno diferente cada vez. Esto servirá para identificar en qué cuenta está el contacto que quieres borrar.


También puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


¡Saludos!

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