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Ayuda ! Mi MacBook no puede terminar instalación y se reinicia todo el tiempo

Hola buenos días . Quiero comentar un problema que estoy teniendo con mi MacBook y no puedo resolver . Detalló toda la situación.

Mi cargador dejo de prender la luz de carga , decidí intentar reiniciar de varias maneras la MacBook para intentar solucionar el problema . Anteriormente en una ocasión lo había solucionado así porque tenía entendido que era un problema de software, dado que venía funcionando bien y como dije anteriormente, ya había sucedido lo mismo y luego volvió a la normalidad .

En uno de esos intentos , el icono de la batería desapareció de la cabecera , inclusive en el panel de preferencias no se mostraba, y si lo buscaba por Spotlight me aparecía un cartel que decía que no estaba disponible .

Cómo estaba disponible una actualización del Mojave 12,3 decidí correrla para ver si la misma borraba los fallos y cuando la actualización comenzó al terminar de cargar la misma , la pantalla se puso negra con el icono de la manzana y la barra de carga comenzó a avanzar , pero llega hasta un punto y se reinicia y esto se produce indefinidamente . Por lo cual apague la máquina y con el encendido en control +R hice correr los primeros auxilios del disco , intente continuar con la actualización y no pude. Por lo que decidí eliminar el disco Macintosh HD y volví a crear una partición con el mismo nombre y le estoy intentando instalar el sistema operativo de cero . A todo esto ya en la instalación el sistema a instalar es el monte rey , y me está pasando lo mismo , avanza se carga , y cuando se pone negra la pantalla llega hasta un punto de la barra donde comienza a reiniciarse y no para de hacer eso . Probé varias veces en apagar la máquina y volver a repetir el proceso y me pasa lo mismo . A todo esto el cargador no prende la luz , supongo la energía debe estar pasando porque ya estoy con este problema hace dos dias y calculo que sino la batería se debería haber descargado ya . Probé sacándole el cargador y me pasa lo mismo . No tengo nada conectado . La máquina es una MacBook Air 2015 early. Por favor si alguien me puede ayudar a resolverlo le agradezco enormemente. Dejo mi WhatsApp por cualquier cosa que sea de necesidad y resulte más fácil manejarlo por ahí +54 "***". Mi mail "***"@gmail.com

Gracias



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MacBook Air

Publicado el 3/04/2022 08:30 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/04/2022 10:19 a. m.

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