Porque en mi Iphone Xr no aparece la Opción de Dolby Atmos, Audio Espacial y Lossless en El apartado configuración de Apple Music? Necesito auriculares compatibles? Puedo escuchar con un Auricular Earpod con Conector Lighting? Y por último necesito una Suscripción de Apple Music para disfrutar de estos beneficios?
iPhone XR, iOS 15
Hola Benjassc,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo leer este recurso para aprender más:
Acerca del audio espacial con Dolby Atmos en Apple Music
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Elegir cómo escuchar música en Dolby Atmos en el iPhone o iPad
1. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
2. Ve a Configuración.
3. Toca Música.
4. En Audio, toca Dolby Atmos.
5. Elige Automático, Siempre o Desactivado.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Benjassc,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo leer este recurso para aprender más:
Acerca del audio espacial con Dolby Atmos en Apple Music
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Elegir cómo escuchar música en Dolby Atmos en el iPhone o iPad
1. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
2. Ve a Configuración.
3. Toca Música.
4. En Audio, toca Dolby Atmos.
5. Elige Automático, Siempre o Desactivado.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Benjassc,
Gracias por la información. En tú caso te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras, para compartir pantalla de tú iPhone con ellos y así te guíen de paso en paso.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
El problema es que la opción de Dolby Atmos no me aparece en Configuración/ Música, ya hice de todo, investigué, pero no me aparece la opción necesito ayuda
Apple Music
