Mi iPhone en datos celulares dice error, necesita actualización para usar datos de celulares

Hola Esmeralda_G 👋

Si me lo permites, me gustaría brindarle algunos consejos a maricela117 que podrían ayudarla con su inconveniente.

maricela117 puedes seguir estos pasos:

Comunicarse con el operador

Cuando te comuniques con tu operador, asegúrate de lo siguiente:

• La cuenta está configurada para utilizar el iPhone.
• No hay cortes de servicios localizados.
• La cuenta no tiene un bloqueo relacionado con la facturación.
• Las llamadas no tienen errores en el sistema del operador.

Actualizar el software

1. Comprueba si está disponible alguna actualización de los ajustes del operador.
2. Comprueba si hay alguna actualización del software iOS. Es posible que algunas actualizaciones requieran una conexión Wi-Fi.

Comprueba la configuración del iPhone

1. Activa o desactiva el Modo de vuelo. Ve a Configuración y activa el Modo de vuelo, espera cinco segundos y, luego, desactívalo.
2. Comprueba la opción No molestar. Ve a Configuración > Enfoque > No molestar y asegúrate de que esté desactivado.
3. Comprueba si hay números de teléfono bloqueados. Ve a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados.
4. Comprueba si el desvío de llamadas está activado. Ve a Configuración > Teléfono > Desvío de llamadas y asegúrate de que esté desactivado.
5. Verifica si la opción Silenciar números de teléfono desconocidos está activada. Si la opción está activada, el número de teléfono de la persona que llama debe encontrarse entre tus contactos o en Recientes. O bien, esta persona debe haber compartido su número en Mail o debe haberte enviado un mensaje de texto con ese número para que entre la llamada. Agrega su número a Contactos para asegurarte de que suene el teléfono. Es posible que las llamadas de algunas apps de proveedores independientes no entren.

Comprueba la configuración de red

1. Restablece tu configuración de red. Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer la configuración de red. De esta forma, se borrará la configuración actual guardada, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, las redes preferidas y la configuración de VPN.
2. Intenta hacer o recibir llamadas en otra ubicación.

Si todavía no puedes hacer ni recibir llamadas, comunícate con el Soporte técnico de Apple y sigue los pasos para completar la solicitud.

Muchas gracias Esmeralda_G 🙏🏻, espero que la información sirva de ayuda.

Saludos cordiales🙋‍♂️

Hola elio96,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás pasos que te pueden ayudar:

Actualizar manualmente la configuración del operador en el iPhone o iPad

Si los pasos descritos en ese enlace no te ayudan, revisa el siguiente artículo :

Si ves los estados Sin Servicio o Buscando en el iPhone o iPad

Asegura de revisar la siguiente parte de ese artículo:

Restablece la configuración de red

Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer [dispositivo] > Restablecer > Restablecer la configuración de red. Esto también restablece las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración de datos celulares y de las VPN y APN que usaste anteriormente.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

No puedo aser llamar