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como puedo reducir mi plan si no me aparece el ok para confirmar

¿como puedo cancelar mi suscripción a icloud si al escoger la opción de reducir el plan a 5 GB no me da la opción de confirmarlo con el ok que debería aparecer?

iPhone XR

Publicado el 20/04/2022 05:05 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/04/2022 05:30 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes tocar OK, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usas en tu plan de iCloud+. También puedes probar con los siguientes pasos en un dispositivo diferente. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, los cambios entrarán en vigencia una vez que finalice el periodo de facturación de tu suscripción actual.

Puedes obtener más información en el siguiente enlace:

Reducir o cancelar el plan de iCloud+ - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/04/2022 05:30 p. m. en respuesta a irune49

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes tocar OK, asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID que usas en tu plan de iCloud+. También puedes probar con los siguientes pasos en un dispositivo diferente. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, los cambios entrarán en vigencia una vez que finalice el periodo de facturación de tu suscripción actual.

Puedes obtener más información en el siguiente enlace:

Reducir o cancelar el plan de iCloud+ - Soporte técnico de Apple.


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