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a que dirección dirigir la solicitud para solicitar el desbloqueo de un iPad de mi familiar fallecido ??
iPad, iPadOS 15
Debes presentarte a una tienda de apple con el certificado de defunción y ese iPad , en persona no por teléfono o correo
5 respuestas
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Hola, JuanPa1089,
debes de ir al siguiente enlace para poder informarte de todos los pasos:
Cómo solicitar acceso a la cuenta de Apple de un familiar fallecido - Soporte técnico de Apple (ES)
Un saludo.
He leído todo el post pero no hay ninguna dirección o correo con la cual tomar contacto para indicar mi caso 😔
Soy de Ecuador no hay una tienda oficial de Apple
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Es que no hay ninguna dirección donde escribir, puedes tratar de ponerte en contacto directo con el Soporte de Apple, pero te remitirán al enlace que te he aconsejado porque de no tener todo eso previo al suceso, digamos que es complicado, por lo que estudia bien todo lo que viene en el enlace que es mucho, y trata de ver si lo puedes conseguir. Cuando se hace el legado digital, como un testamento, entonces todo está ya listo y no hay nada más que seguir los pasos, pero si no existe tal legado digital es más complejo.
Un saludo.
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