cómo comunicarme vía telefónica con Uds.?
Formateé el macbook pro13" y no permite recargar el sistema operativo
MacBook Pro 13″, OS X 10.11
Hola Emilia58
No se desespere todo tiene solución y espero serle de ayuda, en el link a continuación puede ver como reinstalar su macbook, la misma debe estar conectada a internet antes que nada.
Como ya no tiene sistema cuando la encienda le debe salir un globo terráqueo dando vueltas y debe darle la opción de elegir la conexión a internet en ese momento y a partir de allí ella debe conectarse a los servidores y comenzar a descargar e instalar el ultimo sistema soportado.
Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple
Para contactar a soporte tecnico le dejo en el siguiente link los teléfonos por áreas y regiones, solo contacte al mas cercano a ud en caso de que le haga falta.
Espero haberle sido de ayuda y le agradecería nos comentara como le fue
Saludos Cordiales
