Si tienes acceso al control remoto desde tu iPhone 📲 ingresa desde ahí a los ajustes del Apple TV y verificas en bluetooth y dispositivos
Si el Apple TV Remote no funciona - Soporte técnico de Apple (US)
Si el control remoto sigue sin funcionar como se esperaba, prueba estos pasos:
- Apunta el control remoto al Apple TV. Asegúrate de que el control remoto esté a unas tres pulgadas del Apple TV.
- Mantén presionado el botón Atrás (o Menú) y el botón para subir el volumen durante cinco segundos.
- Si se te solicita, coloca el control remoto sobre el Apple TV para completar el proceso de enlace.
Si no puedes enlazar el Siri Remote (segunda generación) o el Apple TV Remote (segunda generación), asegúrate de que el Apple TV esté actualizado a tvOS 14.5 o versiones posteriores. Puedes usar el Apple TV Remote en un iPhone, iPad o iPod touch para navegar por el Apple TV y comprobar qué versión de tvOS tienes.
Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.