reembolso, quiero mi dinero apple, me cobraste obligado para poder actualizar,y no se recibi

cuando compras algo por una App y no tienes saldo, el pago se queda pendiente, cuando decides que no lo quieres o cancelar esa compra el pago queda pendiente, apple no tiene opcion para cancelar, ANDROID SIIIIIIII,,, por eso no quiero mas comprar por apple, esto no sirve, luego te obligan a pagar para poder actualizar una app gratuita, y no aparece en reembolso.. quiero mi dinero para atras, estoy perdiendo la paciencia de tanto esperar.

porque es tan facil cobrar, y tan dificil devolver el dinero ??