El micrófono de mi iPhone 10 tiene un volumen muy bajo solo en llamadas de voz

Desde hace unos 2 meses todo el mundo me dice que se me escucha muy bajo en llamadas de voz y que mi voz se entrecorta, aunque yo siempre escucho perfectamente a mis interlocutores. Al grabar notas de voz el micrófono funciona perfecto, al hacer llamadas de Whatsapp también me escuchan bien. Con todas las aplicaciones el micrófono funciona muy bien, excepto con la app Teléfono de mi iPhone. Lo extraño es que si pongo el iPhone en modo altavoz o uso los iPods se me escucha perfectamente cuando hablo por teléfono. El problema solo ocurre con la app Teléfono del iPhone y con el micrófono del dispositivo. He reseteado el smartphone 2 veces, he restablecido los ajustes de red y reiniciado el móvil en varias ocasiones, pero el problema continúa. Todo apunta a un problema de software con la app Teléfono, pero no logro solucionarlo. ¿Alguien podría ayudarme? Gracias por anticipado.