Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error Iphone

Hola, tengo un Iphone 11 y me propone la nueva actualización iOs pero cuando le doy a descargar me sale error directamente. Tampoco consigo copiar mis datos en iCloud y he visto que en la nueva actualización hay un apartado que indica que esos problemas se resuelve al instalar esta actualización. No hay la posibilidad de tener la nueva actualizacion ? Muchas gracias por su tiempo.

Saludos.

Publicado el 8/06/2022 06:52 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/06/2022 07:06 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica, puedes actualizarlo manualmente con iTunes desde una computadora de confianza. 

Antes de actualizar

  1. Realiza un respaldo del contenido de tu dispositivo con iCloud o una computadora.
  2. Si tienes una Mac, comprueba que tenga macOS Mojave o una versión anterior. ¿Usas una Mac con macOS Catalina o posterior? En ese caso, actualiza el dispositivo con el Finder. Si no sabes qué macOS tienes, puedes averiguar qué macOS tiene la Mac.
  3. Si la computadora usa Compartir Internet en el dispositivo que intentas actualizar, conecta la computadora a una red Ethernet o Wi-Fi diferente antes de actualizarlo.

Actualizar el iPhone con iTunes

  1. Abre iTunes en una Mac con macOS Mojave o anterior o en una PC con Windows.
  2. Conecta el dispositivo a la computadora.
  3. Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. Obtén información sobre qué hacer si la computadora no reconoce el dispositivo.
  4. En la pestaña Resumen, haz clic en Buscar actualización.
  5. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  6. Si se te solicita, ingresa tu código. Obtén información sobre qué hacer si olvidaste el código.


Obtén ayuda si aparecen mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con la computadora.


Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/06/2022 07:06 p. m. en respuesta a charlotte20

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no puedes actualizar el dispositivo de forma inalámbrica, puedes actualizarlo manualmente con iTunes desde una computadora de confianza. 

Antes de actualizar

  1. Realiza un respaldo del contenido de tu dispositivo con iCloud o una computadora.
  2. Si tienes una Mac, comprueba que tenga macOS Mojave o una versión anterior. ¿Usas una Mac con macOS Catalina o posterior? En ese caso, actualiza el dispositivo con el Finder. Si no sabes qué macOS tienes, puedes averiguar qué macOS tiene la Mac.
  3. Si la computadora usa Compartir Internet en el dispositivo que intentas actualizar, conecta la computadora a una red Ethernet o Wi-Fi diferente antes de actualizarlo.

Actualizar el iPhone con iTunes

  1. Abre iTunes en una Mac con macOS Mojave o anterior o en una PC con Windows.
  2. Conecta el dispositivo a la computadora.
  3. Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. Obtén información sobre qué hacer si la computadora no reconoce el dispositivo.
  4. En la pestaña Resumen, haz clic en Buscar actualización.
  5. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  6. Si se te solicita, ingresa tu código. Obtén información sobre qué hacer si olvidaste el código.


Obtén ayuda si aparecen mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con la computadora.


Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Error Iphone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.