mi telefono se prende y se apaga solo, alguien mas tiene ese problema, no se apaga por completo pero si es como si bloqueara y desbloqueara, me saca de la app donde estoy y se queda parpadeando hasta por 10minutos

mi telefono se prende y se apaga solo, alguien mas tiene ese problema, no se apaga por completo pero si es como si bloqueara y desbloqueara, me saca de la app donde estoy y se queda parpadeando hasta por 10minutos

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado el 9/06/2022 04:25 p.m.

Responder
3 respuestas

9/06/2022 05:05 p.m. en respuesta a Dacaik

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Puede que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS.

Actualizar el iPhone a la última versión de iOS.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

9/06/2022 07:08 p.m. en respuesta a Dacaik

Hola Dacaik👋


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Un saludo cordial🙋‍♂️

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

mi telefono se prende y se apaga solo, alguien mas tiene ese problema, no se apaga por completo pero si es como si bloqueara y desbloqueara, me saca de la app donde estoy y se queda parpadeando hasta por 10minutos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.