Como puedo actualizar mi phone no me agarra la señal no entran llamadas ni mensajes bien y el phone está actualizado
Mi phone está actualizado pero me dice que no me pueden entrar llamadas ni recibir mensajes que puedo hacer
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Paola_S
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Hola Melanny_guadalupe23,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo visitar el siguiente artículo que contiene información que pudiera ayudar con este problema.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Qué hacer a continuación
Antes de continuar, asegúrate de tener un respaldo del iPhone o el iPad. Luego, sigue estos pasos para reinstalar iOS o iPadOS:
1. Conecta tu dispositivo a la computadora. Asegúrate de tener la última versión de macOS o iTunes. En una Mac con macOS Catalina 10.15 o versiones posteriores, abre una ventana del Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14.4 o anterior, o una PC, abre iTunes.
2. Si aparece la alerta ¿Confiar en esta computadora?, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
3. Selecciona tu dispositivo.
4. En el Finder, haz clic en General. O bien, en iTunes, haz clic en Resumen y sigue estos pasos:
•En una Mac: Mantén presionada la tecla Command y haz clic en Buscar actualización.
•En una computadora con Windows: Mantén presionada la tecla Control y haz clic en Buscar actualización.
Tu computadora descargará y reinstalará la versión actual del software en el dispositivo. No desconectes el dispositivo de la computadora hasta que la descarga finalice.
Si aún ves alguno de los mensajes mencionados, lleva el iPhone o iPad a un proveedor de servicios autorizado por Apple o haz una reserva en Apple Store para programar una cita de reparación en el Genius Bar.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.