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Mi iPhone no reconoce la cámara 0,5 gran angular. Alguien que me saque la duda? Gracias!

Como resuelvo problema de cámara

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publicado el 16/06/2022 10:25 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/06/2022 11:56 a. m.

Gracias por tu ayuda! Intenté todo lo que indica en la página y no hay caso, la cámara gran angular sigue sin funcionar, me aparece un aviso que dice que no se reconoce si la cámara es original de iPhone las otras dos cámaras si funcionan y el flash también.

3 respuestas

16/06/2022 10:29 a. m. en respuesta a eve257

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte:

Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

16/06/2022 12:12 p. m. en respuesta a eve257

Hola eve257👋


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


También, te comparto el siguiente enlace con información acerca de las cámaras originales de iPhone - Soporte técnico de Apple.


Un saludo🙋‍♂️.

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