Activé mi prueba gratuita de Apple TV , pero no me deja reproducir las películas o series, me vuelve a salir el cuadro para activar la prueba gratuita.

En configuración me indica que si tengo activada la prueba gratuita, el problema recide en que no puedo ver las películas o series porque tengo que activar la prueba gratuita, espero que me puedan ayudar.

Gracias!

MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado el 21/06/2022 10:15 a.m.

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2 respuestas

22/06/2022 12:29 p.m. en respuesta a Sarzeus_348

Hola Sarzeus_348,

 

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

 

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

 

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