No puedo cerrar icloud

Question

Nivel 1

5 puntos

No puedo cerrar icloud

Porque no puedo cerrar sección de iCloud en mi cel antiguo y tampoco me deja cerrarla en el nuevo, me sale algo de no se ha podido cerrar sesión, intenté de nuevo.

que tengo que hacer??:((

iPhone XS

Publicado el 25/06/2022 05:41 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

andym12

Nivel 10

126.222 puntos

25/06/2022 05:56 p.m. en respuesta a alonso111

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

Prueba reiniciar el iPhone:

Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple.

Y asegúrate de seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace:

Cerrar la sesión de iCloud en el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Apple TV o la Mac - Soporte técnico de Apple.

Un saludo🙋‍♂️

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Answer 2

andym12

Nivel 10

126.222 puntos

25/06/2022 06:52 p.m. en respuesta a alonso111

Hola alonso111👋

Prueba cerrar la sesión desde una red wifi diferente.

Si el problema persiste, entonces te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

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