🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Al grabar videos con al camara del celular (tanto con la camara de atras y la de adelante) el sonido no se escucha, solo se escucha un ruido como distorsionado, como si fuera aire o viento.
Pero funciona perfectamente para hacer llamadas, para grabar notas de voz, e incluso los videos salen normales cuando utilizo la camara en instagram.
Es unicamente con la aplicacion de la camara del celular.
iPhone X, iOS 15
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Para descartar un posible error a nivel de software, te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS:
Prueba y nos cuentas,
Un saludo🙋♂️
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Hola Carolinadn👋
Si el problema persiste, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
Hola! gracias por tu respuesta, sin embargo si instalé la ultima actualización disponible, el celular se reinició, y el problema persiste. :(
Tampoco puedo configurar Siri, porque no detecta mi voz.
Saludos!
Problema con el audio al grabar video en iphone X (sonido distorsionado)
