Activar buzón de voz

Hola!

Desde hace tiempo he querido activar el buzon de voz para escuchar los mensajes que me dejan en el contestador. Voy a la aplicación, llamo al buzón de voz y desde el momento que me indica que puedo poner mi número me comunica que es incorrecto que tiene que tener 9 números y mi numero de teléfono tiene 9 numeros y aunque los ponga me dice eso.

Alguien sabe como ayudarme ?