Necesito una factura en el que conste el IMEI del celular, tal vez alguien sabe como puedo realizar ese proceso? Me robaron el teléfono y la aseguradora no me quiere cubrir porque en el detalle de orden no me sale el IMEI del celular.
iPhone 13 Pro, iOS 15
Hola fernandabasantes,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Tal vez puedas localizar el IMEI de tu iPhone siguiendo los pasos del siguiente enlace, el cual tiene pasos en caso que no tengas tu iPhone contigo.
Buscar el número de serie o el IMEI del iPhone, iPad o iPod touch
Revisa esta sección del artículo.
Qué hacer si no tienes el dispositivo
Hay varios lugares que se pueden revisar para encontrar el número de serie o el IMEI/MEID.
1. Ingresa a appleid.apple.com desde un navegador web.
2. Inicia sesión con el Apple ID que usas en tu dispositivo.
3. Ve a la sección Dispositivos. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, selecciona el dispositivo.
Si aún necesitas ayuda, intenta seguir los pasos a continuación:
• ¿Tienes un dispositivo diferente con iOS 10.3 o posterior en el que se inició sesión con tu Apple ID? En ese dispositivo, ve a Configuración > [Tu nombre]. Desplázate hacia abajo para ver los dispositivos en los que iniciaste sesión con tu Apple ID. Para ver el número de serie y el IMEI/MEID, toca el nombre del dispositivo.
• ¿Aún tienes el empaque original del dispositivo? Busca el número de serie y el IMEI/MEID en el código de barras:
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
FACTURA
