Hola Siqueiros,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero, para descartar cualquier problema de software, asegúrate de que tu Mac esté completamente actualizado. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu Mac.
Actualizar macOS en la Mac
Si ya está tu Mac actualizado con la versión más recenté de MacOS o si después de actualizar tu Mac sigues con el mismo problema. Te recomiendo que cheques si estas usando la misma cuenta de Apple ID en tu Mac que usas para compartido de la familia. También te sugiero visitar el siguiente recurso para verificar que todas las configuraciones están bien.
Si no puedes encontrar el contenido compartido de la familia
Considera fijarte en esta sección del artículo.
En una Mac
1. Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en Compartir en familia.
2. Haz clic en Compartir compras con tu familia.
3. Anota el Apple ID que aparece. Más tarde tendrás que usar este Apple ID para iniciar sesión.
4. Asegúrate de que la opción Compartir mis compras esté seleccionada.
5. Abre App Store.
6. Elige Tienda > Ver mi cuenta.
7. Haz clic en Ver información.
8. Asegúrate de usar el mismo Apple ID que usas para Compartir en familia.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.