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Me aparace un cobreo en mi cuenta mes a mes de apple, revise las suscripciones por ver si habia un error compra sin saber o algo por el estilo, no tengo ninguna suscripcione de pago y me siguen cobrando, no tengo familiares o asociados por lo cual alguien más no pudo comprar con mi tarjeta, como pueso saber y anular esos cobros???

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 19/07/2022 12:48 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/07/2022 12:59 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Consulta el historial de compras de App Store, iTunes Store y otros servicios multimedia de Apple - Soporte técnico de Apple.


Un saludo🙋‍♂️

3 respuestas

19/07/2022 01:21 p. m. en respuesta a Javier88_9

Hola Javier88_9👋


En ese caso, te recomiendo que te comuniques con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Un saludo cordial🙋‍♂️

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