Cámara iPhone 13 pro

hola cuando inicio la cámara de mi iPhone 13 Pro parpadea dos veces alguien más le pasa soy de España Barcelona y he reportado el problema en Apple y me han dicho que no hay ningún reporte sobre este fallo y que el análisis de mi iPhone está correcto no se cómo solucionarlo cuando estoy en llamada inicio la cámara inicia muy fluida y sin ningún tipo de parpadeo pero si no estoy en llamada inicio la cámara normalmente con cualquier tipo de modo hace dos parpadeos en negro de un segundo que no creo que sean normales alguien me puede ayudar gracias

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publicado el 24/07/2022 10:17 a.m.

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1 respuesta

25/07/2022 12:45 p.m. en respuesta a allioli258

Hola allioli258,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Primeramente, te recomiendo reiniciar el iPhone y aseguraste que tu iPhone esta actualizado con la versión más recenté de iOS. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y arreglar el problema que mencionaste. Las actualizaciones pueden traer mejoras y corregir errores. El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone. 



Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch



Después, si sigues con el mismo problema. Revisa el siguiente recurso que contienen información que te podría ayudar en esta situación.


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan



Considera fijarte en estas secciones del artículo.

Comunícate con el Soporte técnico de Apple
Si la cámara o el flash siguen sin funcionar correctamente, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.

Si quieres probar más pasos por tu cuenta
1. Si lo prefieres, estos son algunos pasos que puedes probar por tu cuenta en caso de que la cámara no funcione. Es posible que aún debas comunicarte con el Soporte técnico de Apple después de seguir estos pasos. 
Si la foto se ve borrosa, limpia los lentes de la cámara frontal y trasera con un paño de microfibra. Si ves suciedad o residuos dentro de la lente, o si el lente de la cámara parece estar desalineado o bloqueado, comunícate con el Soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio.
2. Reinicia el iPhoneiPad o iPod touch
3. Prueba la cámara nuevamente. Para ello, toma una foto. Si el dispositivo tiene una cámara frontal y una trasera, verifica si una o ambas no funcionan. Para cambiar de cámara, toca el botón para girar .


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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