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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Tengo una MacBook Air . Doy mi id para cambiar la contraseña de mi equipo pero siempre me sale que hubo un error al establecer conexión con el servidor de Apple ID. Ya intente con varias redes wifi y sake lo mismo
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Hola SaraLety64,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si olvidaste tu contraseña de inicio de sesión de Mac
Si no puedes restablecer la contraseña
Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac
Usa el recurso indicado en el artículo para tratar de restablecer la contraseña de tu cuenta de usuario de Mac desde Recuperación de macOS. Debes de conectarte a tu red Wi-Fi desde el símbolo de Wi-Fi en la esquina derecha de arriba en la Mac cuando estes en Recuperación de macOS.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
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Si olvidaste tu contraseña de inicio de sesión de Mac
Si no puedes restablecer la contraseña
Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión de la Mac
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Hola SaraLety64,
Para investigar tu situación más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
gracias por la amable respuesta . Resulta que sigo los pasos . Me conecto a la red wifi, proporcionó mi ID y contraseña (son correctos) pero el mensaje que le sale es que hubo un error al conectarse con servidor de apple .
mes reiterado aunque cambie de red.
Tengo una MacBook Air . Doy mi id para cambiar la contraseña de mi equipo pero siempre me sale que hubo un error al establecer conexión con el servidor de Apple ID. Ya intente con varias redes wifi y sake lo mismo
