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olvide la contraseña de mi ipad y ahora dice “ipad desactivado conectarse a itunes “

hola , intente poner la contraseña de mi ipad después de mucho tiempo y la olvidé , intente muchas veces y ahora me dice “ipad desactivado , conectarse a itunes” desde configuración en mi teléfono elimine el ipad del ID pensando que así tendría acceso de nuevo pero ahora no puedo hacer nada , no tengo pc ni mac y la versión es la 14.0 , entonces tampco puedo hacerlo sin mac ni pc , no tengo acceso a mi ipad y ni siquiera tiene algún apple ID agregado, entonces no puedo verlo desde ningún dispositivo, ni el número de serie , porfavor necesito saber qué hacer , porque tampoco me deja conectarme a itunes porque no se puede hacer nada con el ipad, necesito ayuda

Publicado el 27/07/2022 09:37 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/07/2022 10:18 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En tú caso, te recomiendo que lleves el iPad a un Apple Store o a un proveedor de servicios autorizados de Apple para recibir ayuda.


También puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/07/2022 10:18 p. m. en respuesta a troste

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


En tú caso, te recomiendo que lleves el iPad a un Apple Store o a un proveedor de servicios autorizados de Apple para recibir ayuda.


También puedes contactar directamente al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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olvide la contraseña de mi ipad y ahora dice “ipad desactivado conectarse a itunes “

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