Disco externo WD passport

¡Hola! 🙋‍♂️

Gracias por escribir en la Comunidad de soporte de Apple.

Vamos a tratar de resolver ese problema que estás teniendo con tu disco externo. Para ello vamos a utilizar la función Primera Ayuda de la Utilidad de Discos para buscar y reparar errores del disco.

Abre la aplicación Utilidad de Discos en tu Mac. Ahora selecciona el disco externo (lo podrás ver en el margen izquierdo, tal y como aparece en la siguiente imagen).👇

Una vez seleccionado el disco externo haz clic en el botón o en la pestaña Primera Ayuda. 👇

Haz clic en Ejecutar para empezar a verificar el volumen seleccionado en busca de errores.

• Si no ves ningún botón Ejecutar, haz clic en el botón Reparar disco.
• Si el botón está atenuado y no puedes hacer clic en él, salta este paso para el disco, contenedor o volumen que seleccionaste.
• Si se solicita una contraseña para desbloquear el disco, introduce tu contraseña de administrador.

Si la Utilidad de Discos encuentra errores que no puede reparar, utiliza la Utilidad de Discos para borrar (formatear) el disco.

Si tu disco no aparece en Utilidad de Discos

Si la Utilidad de Discos no detecta tu disco, tampoco podrá detectar ningún contenedor o volumen de dicho disco. En ese caso, sigue estos pasos:

1. Apaga el Mac y desenchufa todos los dispositivos que no sean esenciales.
2. Si estás reparando una unidad externa, comprueba que esté conectada directamente al Mac con un cable en buen estado. A continuación, apaga la unidad y vuelve a encenderla.
3. Si el disco continúa sin aparecer en la Utilidad de Discos, es posible que necesites reparar el Mac. Si necesitas ayuda, contacta con Soporte técnico de Apple. 

¡Cuéntanos cómo te va! 😉