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Compré mi celular hace muy poco, sin embargo, al momento de actualizar el software, mi face ID comenzó a tener problemas, reestablecí el face ID y el problema se solucionó sin embargo, nuevamente tengo problemas y ya no lo puedo utilizar.
Eso cubre la garantía porque el celular es nuevo ?
iPhone 13 Pro, iOS 15
Si tu iPhone aún está nuevo debes validar la garantía , llévalo a una tienda apple y válida esa garantía , en este enlace en la opción 9 puedes gestionar el servicio técnico
Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple (US)
Si tu iPhone aún está nuevo debes validar la garantía , llévalo a una tienda apple y válida esa garantía , en este enlace en la opción 9 puedes gestionar el servicio técnico
Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple (US)
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte:
Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.
Si después de revisar el artículo sigues necesitando ayuda, entonces te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
Face ID
