Problemas de red

Hola buen día a todos, es que hace poco compré un iPhone y el celular no me daba problemas y hasta hace poco pasa que me lee la SIM card pero no me da la señal y me dice error de llamada y tengo que restablecer los ajustes de red y vuelve a funcionar me sale el nombre del operador y puedo consultar mi saldo pero no puede hacer llamadas , alguna idea de lo que pueda ser, se los agradecería mucho



iPhone 11

Publicado el 10/08/2022 09:31 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/08/2022 12:42 p.m.

Hola KarimMelara,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Primeramente asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado. Las actualizaciones pueden traer mejoras y corregir errores.  El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si sigues sin poder hacer llamadas, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar a resolver el problema.


Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Obtén información sobre qué hacer si aparecen los mensajes “Sin servicio” o “Buscando” en la barra de estado. Si no puedes hacer ni recibir llamadas en el iPhone, sigue estos pasos y verifica el dispositivo después de cada uno:


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/08/2022 12:42 p.m. en respuesta a KarimMelara

Hola KarimMelara,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Primeramente asegúrate de que tu iPhone esté completamente actualizado. Las actualizaciones pueden traer mejoras y corregir errores.  El artículo a continuación puede ayudarte en caso de que necesites actualizar tu iPhone.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si sigues sin poder hacer llamadas, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar a resolver el problema.


Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Obtén información sobre qué hacer si aparecen los mensajes “Sin servicio” o “Buscando” en la barra de estado. Si no puedes hacer ni recibir llamadas en el iPhone, sigue estos pasos y verifica el dispositivo después de cada uno:


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas de red

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.