Estaba limpiando la pantalla de mi celular y de pronto vi que había una mancha Justo en el borde de la esquina superior. No es muy oscura pero me preocupa que agrande, no se me cayo ni nada. Alguien sabe su solución porfavor. Es un iPhone XR
iPhone XR, iOS 15
Hola Nikyap,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para aislar este problema, retira cualquier funda o protector de pantalla. Este paso puede ayudar para verificar que este problema no sea causado por un protector de pantalla que este causando esa mancha.
Si esos pasos no te ayudaron y sigue apareciendo la mancha, considera llevar el iPhone a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Nikyap,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para aislar este problema, retira cualquier funda o protector de pantalla. Este paso puede ayudar para verificar que este problema no sea causado por un protector de pantalla que este causando esa mancha.
Si esos pasos no te ayudaron y sigue apareciendo la mancha, considera llevar el iPhone a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola! No :( no lo pude solucionar, no se expandió La Mancha pero si le salió un más pequeña en la parte superior, la verdad que ya me da igual jajaja solo no la veas y coloca el cell en modo oscuro y te olvidaras :). Tranquilo solo es un celular.
si tienes garantía de compra ve para que le cambien la pantalla.
Qué tal hermano. Pudiste hacer algo al respecto? Padezco del mismo detalle teniendo el iPhone 11 :( y eso que apenas tengo unos 7 meses con el pero desde el mes de Julio tengo eso ajajaj, por cierto, se expandió o algo? O qué haces para tolerarlo por qué yo sigo en ese problema y me da ansiedad xd
Tengo el mismo problema, ¿Encontraste alguna solución o intentaste llevarlo a reparar? Llevo poco más de un año con mi celular y le salió este detalle :/ Vaya ********* de celular.
a mi me salió hace 3 Dia y Nose porque.. alguien que me ayude como puedo quitarle eso o nose 😔
Mancha en el borde de mi pantalla
