🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

compre un iphone de segunda mano que tiene cuenta de icloud, lo cual me pide contraseña de la cuenta del anterior dueño del dispositivo con el cual NO me puedo contactar y no sabe su contraseña, ¿que puedo hacer?

como hago para usar mi iphone de segunda mano con cuenta de icloud que no me pertenece?


iPhone XR

Publicado el 23/08/2022 06:07 p. m.

Responder
1 respuesta

23/08/2022 06:44 p. m. en respuesta a gus_sosa8

Verificar si la función Bloqueo de activación está activada antes de comprarle un dispositivo a otra persona

Antes de comprarle un iPhone, iPad o iPod touch a un vendedor que no trabaja para Apple o no es un distribuidor autorizado de Apple, asegúrate de que se haya borrado el contenido del dispositivo y que este ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.

En un dispositivo con iOS, iPadOS 15 o versiones posteriores que esté protegido por Bloqueo de activación, verás la pantalla “Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo” cuando enciendas o actives el dispositivo. No aceptes ningún iPhone, iPad o iPod touch usado si está protegido por Bloqueo de activación. Desafortunadamente no podrás usar ese iPhone porque apple no desbloquea dispositivos con bloqueo de activación

compre un iphone de segunda mano que tiene cuenta de icloud, lo cual me pide contraseña de la cuenta del anterior dueño del dispositivo con el cual NO me puedo contactar y no sabe su contraseña, ¿que puedo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.