La captura de la pantalla, la calidad de la imagen es tan baja que cuando la envías no se ve nada, ¿hay manera de aumentar la resolución?
iPad Pro, iPadOS 15
Hola Cazaar, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Cuando tomas una captura de pantalla en tu iPad, la calidad es igual a la calidad actual que ves en tu dispositivo mismo y no hay manera de cambiarla. Si se ve borrosa la captura de pantalla, te recomiendo que actualices tu iPad ya que puede ser que tengas un problema relacionado con el software que cause que tus capturas de pantalla no se vean tan bien.
Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejora el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran como actualizar tu iPad:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPad ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran como reiniciar tu iPad:
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial
Hola Cazaar, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Cuando tomas una captura de pantalla en tu iPad, la calidad es igual a la calidad actual que ves en tu dispositivo mismo y no hay manera de cambiarla. Si se ve borrosa la captura de pantalla, te recomiendo que actualices tu iPad ya que puede ser que tengas un problema relacionado con el software que cause que tus capturas de pantalla no se vean tan bien.
Las actualizaciones ayudan en corregir errores de software y mejora el uso del dispositivo mismo. Sigue este recurso si necesitas pasos que te muestran como actualizar tu iPad:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tu iPad ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran como reiniciar tu iPad:
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Un saludo cordial
Hola Cazaar,
Gracias por responder.
Para investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial.
Hola KAREL,
De todo lo enviado, lo he hecho todo, actualizado…pero nada, no veo nada de los recortes que envío, seguro que hago mal algo.
La captura de la pantalla, la calidad de la imagen es tan baja que cuando la envías no se ve nada, ¿hay manera de aumentar la resolución?
