Hola marielaribeiro,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo intentar las opciones del siguiente artículo para desactivar VoiceOver.
Activar y practicar con VoiceOver en el iPhone
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Activar o desactivar VoiceOver
Importante: VoiceOver cambia los gestos que usas para controlar el iPhone. Cuando VoiceOver esté activo, deberás usar los gestos de VoiceOver para operar el iPhone.
Para activar o desactivar VoiceOver, usa uno de los siguientes métodos:
• Invoca a Siri y di “Activa VoiceOver” o “Desactiva VoiceOver”.
• Presiona tres veces el botón lateral (en un iPhone con Face ID).
• Presiona tres veces el botón de inicio (en un iPhone con botón de inicio).
• Usa el centro de control.
• Ve a Configuración
> Accesibilidad > VoiceOver y activa o desactiva la opción.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.