Hola, estoy con la compañía Vodafone, y quería saber, porque me cobran todos los meses por mensajes de FaceTime, no se supone que el móvil solo manda un mensaje al Reino Unido para su activación? Si alguien sabe algo muchas gracias. Saludos. Buen finde.
iPhone X, iOS 15
Hola, he estado hablando con mi compañía muchas veces y aunque no han admitido que era error de ellos, casualmente han dejado de aparecer en mi factura esos cobros por FaceTime.
Muchas gracias por tu ayuda. Saludos. Aitor.
Hola, Aitor,
en mi experiencia de usuario con FaceTime es que no me cobran cuando lo uso, yo tengo Orange, y si me cobraron la primera vez... pues fue ya hace muchos años y no lo recuerdo, pero si a tí te sale como concepto en la factura están haciendo algo que no es, porque además en la configuración del Soporte de Apple puedes verlo, no se menciona tal cobro:
Configurar FaceTime en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Si se hace un cobro, es eso, cuando se hace la primera vez, que tampoco puedo comprobarlo; y luego el tema de los sms, que te puse en el otro mensaje, que debe de estar bien configurado. Pero insisto, si la compañía está cobrando esas llamadas por FaceTime no tiene sentido y debes de reclamarlo.
Un saludo!
Hola, disculpa, he olvidado comentarte, he hablado con mi operador, y me dice lo siguiente, que el iPhone manda de vez en cuando mensajes a Reino Unido para activar FaceTime, hasta donde yo entiendo, solo envía uno a Reino Unido en el momento de la activación, pero no después, el caso, y qué casualidad, es que esos mensajes se envían justo el día que se genera la factura telefónica, es muy raro, tú sabes si el iPhone manda solo un mensaje a Reino Unido en el momento de la activación, o los manda de vez en cuando, cada mes. Si sabes algo muchas gracias. Saludos.
Aitor. Buen finde.
Hola, les llevo diciendo, pero nada, dicen que ellos solo tarificado lo que mi móvil envía, lo que me parece muy extraño, es que mi móvil envíe un mensaje a Reino Unido cada mes, es rarísimo.
Imagino que será error de ellos y no lo quieren admitir. Muchas gracias.
Hola, Aitor256,
imagino que deberás de hablar con tu compañía para saber por qué te están cobrando ese servicio; otra cosa puede ser que no tengas bien configurado el tema de los sms, te dejo el enlace del Soporte de Apple por si acaso quieres revisarlo:
Configurar Mensajes en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Un saludo!
Hola, ya les he reclamado, y a ver qué me dicen, pero sí, a mí también me parece raro, pues solo se debería cobrar el primer mes, y no el resto.
A ver qué me dicen.
Te voy contando. Saludos. Aitor. Muchas gracias.
Hola, Aitor,
estupendo, pues a ver qué dicen, desde luego no pueden ni deben argumentar mucho porque lo que hay es lo que hay; yo de todos modos en esa compañía sólo llegué a estar un mes, pues no les ocurrió otra brillante idea que adelantar dos meses en el cobro sin advertirlo, así que... les dije adiós, y por lo que he leído en internet tienen algunas cuantas quejas por servicio un tanto caótico, suerte en todo caso.
Un saludo!
Hola, Aitor! Pues esperemos que rectifiquen porque eso NO debe de ser, a mi me pasa con mi actual compañía y les estoy dando la vara todo el día, en fin, paciencia y ya vas viendo.
Un saludo y buen día!
Hola, Aitor,
es curioso cómo funcionan algunas empresas, basta con darles un toque de atención, que uno NO esté aletargado y... se espabilan jeje, tremendo. Pues nada, que sigan siendo buenos :)
Un saludo!
Cobro de Vodafone por servicio FaceTime.Cobro de Vodafone por servicio FaceTime.
