Espere 24 horas, me roban el celular me cambiaron la clave del apple id, di mi numero de celular y mi email y ahora me pide una tarjeta que denuncie como robada, y me dice que tengo que esperar al 25 de septiembre. Necesito recuperar mi cuenta tengo todo menos la tarjeta que fue robada, porque cuando los que me robaron me cambiaron la clave no fueron tan estrictos y ahora a mi me hacen perder mucho tiempo
Hola Martinbruno,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Intenta cambiar tu contraseña e información personal desde otro dispositivo de confianza. Si no tienes el número de teléfono asociado a tu cuenta o algún dispositivo de confianza, será necesario hacer la recuperación de la cuenta, lo cual es el proceso que requiere que esperes un periodo de tiempo que en tu caso hasta el 25 de Septiembre.
Visita el enlace siguiente. Este enlace contiene los pasos a seguir en el proceso de recuperación de la cuenta. Este proceso toma varios dias, y te permitirá cambiar el número telefonico asociado con tu cuenta y recobrar acceso a ella.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Asegúrate de regresar al portal de iforgot.apple.com cuando el periodo de espera finalice. Este enlace te guiará a introducir el código enviado a tu nuevo número, cambiar tu contraseña y recobrar accesso a tu cuenta.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
Hola Martinbruno,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Intenta cambiar tu contraseña e información personal desde otro dispositivo de confianza. Si no tienes el número de teléfono asociado a tu cuenta o algún dispositivo de confianza, será necesario hacer la recuperación de la cuenta, lo cual es el proceso que requiere que esperes un periodo de tiempo que en tu caso hasta el 25 de Septiembre.
Visita el enlace siguiente. Este enlace contiene los pasos a seguir en el proceso de recuperación de la cuenta. Este proceso toma varios dias, y te permitirá cambiar el número telefonico asociado con tu cuenta y recobrar acceso a ella.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
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Me robaron el celular y quiero recuperar mi APPLEID
