Hola,
Al estar en una videollamada de whatsapp y salirme de la misma app para hacer otras cosas pretendiendo que la videollamada quede en pantalla flotante, mi cámara aparece como video pausado en la videollamada, ocasionando que la otra persona no pueda verme. Alguien sabe y podría ayudarme a corregir o configurar para que esto no ocurra, por favor... GRACIAS
iPhone 13 Pro, iOS 15
Hola Carolina16c,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
La función a la que te refieres es “Imagen dentro de otra”, en tu iPhone. Esta función te permite ver un video o tener una llamada de FaceTime mientras usas otras apps. El siguiente enlace te da más información sobre esto:
Funciones multitarea con “Imagen dentro de otra” en el iPhone
Las apps de terceros desarrolladores cómo WhatsApp, deben tener esta opción activada para poder usarla. Si no puedes usarla con esa app, te recomiendo contactar al desarrollador de WhatsApp para que te asistan:
Comunicarse con un proveedor de terceros
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Un saludo cordial.
Videollamada WhatsApp
