Por mucho que lo intente, no puedo activar FaceTime en el Mac, no tengo VPN, la hora y fecha están bien, el SO está actualizado...... la ID y password son correctas pues funcionan en todos los otros dispositivos, pero en el Mac me dice que el password no es correcto, desde otros dispositivos si funciona perfectamente.
Hola massimo1954,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime solamente en tu Mac, algunas de las soluciones de este enlace pueden ayudarte a resolver el problema:
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime en la Mac
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Comprobar la Apple ID
Para asegurarte de que tu Apple ID y contraseña sean correctas, ve a la página de tu cuenta de Apple ID e inicia sesión con la misma Apple ID que utilizas en Mensajes y FaceTime. Si funciona, abre la aplicación y sigue estos pasos:
• Mensajes: Selecciona Mensajes > Preferencias y, luego, haz clic en Cuentas. Selecciona tu cuenta de iMessage y haz clic en Cerrar sesión. Inicia sesión nuevamente con la misma Apple ID que utilizaste en la página de la cuenta de tu Apple ID.
• FaceTime: Selecciona FaceTime > Preferencias. En la pestaña Configuración, haz clic en Cerrar sesión. Luego, inicia sesión nuevamente con la misma Apple ID que utilizaste en la página de la cuenta de tu Apple ID.
Restablece la NVRAM
Si el problema está relacionado con alguna de las configuraciones almacenadas en la NVRAM, restablece la NVRAM en tu Mac.
Comprobar conflictos con software de terceros
Si instalaste un software de firewall, seguridad, VPN u otro software de red de terceros, asegúrate de que el software no esté bloqueando los puertos de red utilizados por iMessage y FaceTime. Si es necesario, deshabilita el software y, luego, intenta utilizar tu cuenta de iMessage o FaceTime nuevamente.
Más información
Obtén información sobre qué debes hacer si tienes algún otro problema con FaceTime.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola massimo1954,
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Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime solamente en tu Mac, algunas de las soluciones de este enlace pueden ayudarte a resolver el problema:
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime en la Mac
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Comprobar la Apple ID
Para asegurarte de que tu Apple ID y contraseña sean correctas, ve a la página de tu cuenta de Apple ID e inicia sesión con la misma Apple ID que utilizas en Mensajes y FaceTime. Si funciona, abre la aplicación y sigue estos pasos:
• Mensajes: Selecciona Mensajes > Preferencias y, luego, haz clic en Cuentas. Selecciona tu cuenta de iMessage y haz clic en Cerrar sesión. Inicia sesión nuevamente con la misma Apple ID que utilizaste en la página de la cuenta de tu Apple ID.
• FaceTime: Selecciona FaceTime > Preferencias. En la pestaña Configuración, haz clic en Cerrar sesión. Luego, inicia sesión nuevamente con la misma Apple ID que utilizaste en la página de la cuenta de tu Apple ID.
Restablece la NVRAM
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Comprobar conflictos con software de terceros
Si instalaste un software de firewall, seguridad, VPN u otro software de red de terceros, asegúrate de que el software no esté bloqueando los puertos de red utilizados por iMessage y FaceTime. Si es necesario, deshabilita el software y, luego, intenta utilizar tu cuenta de iMessage o FaceTime nuevamente.
Más información
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Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola massimo1954,
Gracias por compartir tu resultado.
Nos alegra saber que has podido resolver tu problema. Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
Solucionado muchas gracias por su valiosa ayuda
No puedo activar FaceTime en mi Mac Monterry,
