iPhone 14 Pro no consigue recuperar copia de seguridad en el Mac. He actualizado el software del ordenador y no funciona.

Hola Javier____,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Si no puedes realizar un respaldo de tu dispositivo iOS o iPadOS en una computadora o restaurarlo desde un respaldo

Si en una alerta se indica que el respaldo está dañado o no es compatible

Si no puedes restaurar tu dispositivo iOS o iPadOS desde un respaldo porque el respaldo está dañado o no es compatible, asegúrate de que la computadora esté actualizada. Si aparece un error en el que se indica que el software de iOS o iPadOS es demasiado antiguo, averigua cómo actualizar el dispositivo para restaurar el respaldo. Si aún así no puedes restaurar el respaldo, es probable que no puedas usar ese respaldo. Intenta usar un respaldo alternativo o un respaldo de iCloud, o comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

¿Conservas el 11? Si así fuera puedes transferir los datos directamente mediante el llamado inicio rápido.