PC NO RECONOCE !

Question

Nivel 1

4 puntos

PC NO RECONOCE !

Tengo un iPhone X y ha empezado a salirme la manzanita y reiniciarse, he buscado informacion y he leido que tengo que conectarlo por itunes al ordenador y actualizarlo o restaurarlo pero lo enchufo al ordenador con dos cables originales (tengo otro iphone 8 y lo reconoce los dos perfectamente) y no reconoce ni iTunes ni el ordenador al iPhone X y creo que es porque en el iphone 8 le he tenido que dar a confiar pero como en el X no puedo hacer nada ni darle a confiar pues no se que hacer, estoy como loco y me urge para el trabajo

muchas gracias

iPhone X, iOS 15

Publicado el 28/09/2022 06:52 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.892 puntos

28/09/2022 09:10 p. m. en respuesta a moreniel

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.

En el siguiente recurso encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte en este caso:

Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.

Si no consigues ayuda, entonces te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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