Me señala que las XL son las mías pero al sacarlas de las orejas se dan la vuelta. Creo que mis orejas son pequeñas pero sólo con las gomas mas grandes me indican que son las correctas. ¿Se puede hacer alguna otra prueba?
Hola josécahu,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta no es el adecuado. Vamos a intentar este:
Elegir las almohadillas de AirPods Pro y usar Prueba de almohadillas
Aclarando en la sección, Si el ajuste no te convence, usa Prueba de almohadillas, se encuentra una nota que aclara sobre fallos:
Si la prueba sugiere ajustar la almohadilla o probar con otra almohadilla, intenta ajustar los AirPods Pro y vuelve a realizar la prueba. Luego, prueba con otro tamaño. Es posible que necesites distintos tamaños para las orejas izquierda y derecha.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Las pocas preguntas que he hecho en la comunidad Apple, no solucionan nada, y esta vez tampoco. He colocado una más pequeña aunque el módulo de prueba que no son las mías. Apple por el precio de sus productos podría poner más interés. Tuve un problema con un teclado del iMac a la semana de comprarlo y el distribuidor me dijo que llevara el ordenador o comprara otro teclado. Mal servicio Tim
Hola josécahu,
Gracias por regresar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Para investigar tu situación más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Ajustar las gomas de los AirPods 2 Pro
