quiero desactivar mi iphone

Hola 2007_,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si te refieres a que ya no vas usar tu iPhone y quieres eliminar la información personal del dispositivo, sigue los pasos de este enlace:

Qué hacer antes de vender, canjear o regalar un iPhone, iPad o iPod touch

1. Si enlazaste un Apple Watch con el iPhone, desenlaza el Apple Watch.

2. Realiza un respaldo del dispositivo.

3. Cierra la sesión de iCloud y de iTunes Store y App Store. 

• Si usas iOS 10.3 o posterior, toca Configuración > [tu nombre]. Desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y toca Desactivar.

• Si usas iOS 10.2 o anterior, toca Configuración > iCloud > Cerrar sesión. Vuelve a tocar Cerrar sesión y toca Eliminar de mi [dispositivo] e ingresa tu Apple ID y contraseña. A continuación, ve a Configuración > iTunes y App Store > Apple ID > Cerrar sesión.

4. Si cambias el dispositivo por un teléfono que no sea de Apple, anula el registro de iMessage.

5. Regresa a Configuración y toca General > Transferir o restablecer [dispositivo] > Borrar contenido y configuración. Si activaste Buscar mi [dispositivo], es posible que debas ingresar tu Apple ID y contraseña. Si el dispositivo usa eSIM, elige la opción para borrar el contenido del dispositivo y el perfil de eSIM cuando se te solicite.

6. Si se te solicita el código del dispositivo o el código de restricciones, ingrésalo. A continuación, toca Borrar [dispositivo].

7. Comunícate con tu operador para que te ayude a transferir el servicio al nuevo propietario. Si no estás usando una tarjeta SIM con el dispositivo, también puedes comunicarte con tu operador para que te ayuden a transferir el servicio al nuevo propietario.

8. Elimina el dispositivo anterior de la lista de dispositivos de confianza.

Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar bien los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.

Un saludo cordial.