No puedo ver películas en Apple tv de HBO

Cómo puedo solucionar el problema de no poder reproducir películas de HBO desde mi iPhone 13?

iPhone 13

Publicado el 3/10/2022 05:30 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/10/2022 07:54 p.m.

Hola Chury2791,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si esto sucede directamente desde la app de HBO en tu iPhone, asegúrate que tengas el iPhone completamente actualizado a la versión más reciente de software:


Actualizar el iPhone o iPad


Adicionalmente te recomiendo actualizar la app de HBO en tu equipo:


Cómo actualizar las apps manualmente en un dispositivo Apple


Si el problema sigue y sucede solo con esa app, comunícate con el desarrollador como indica el siguiente enlace: 


Comunicarse con un proveedor de terceros


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/10/2022 07:54 p.m. en respuesta a Chury2791

Hola Chury2791,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si esto sucede directamente desde la app de HBO en tu iPhone, asegúrate que tengas el iPhone completamente actualizado a la versión más reciente de software:


Actualizar el iPhone o iPad


Adicionalmente te recomiendo actualizar la app de HBO en tu equipo:


Cómo actualizar las apps manualmente en un dispositivo Apple


Si el problema sigue y sucede solo con esa app, comunícate con el desarrollador como indica el siguiente enlace: 


Comunicarse con un proveedor de terceros


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Un saludo cordial.

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